คำถามที่พบบ่อย

Q: จะลงทะเบียน ECOUNT ได้อย่างไร

A: คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี ได้ โดยสามารถเข้าใช้ได้ทันที และสมัครบริการภายใน 7 วันที่ให้ทดลองใช้ หรือติดต่อเรา

Q: มีช่องทางชำระเงินอย่างไรบ้าง

A: คุณสามารถชำระค่าลงทะเบียน ECOUNT ผ่านการโอนทางบัญชี

Q: ทำไม ECOUNT ถึงมีราคาถูกกว่า ERP solution อื่นๆ

A: เป้าหมายของ ECOUNT คือการจัดเตรียม ERP solution เพื่อธุรกิจขนาดกลางและย่อม ด้วยซอฟต์แวร์ที่ได้มาตรฐานและฐานลูกค้าที่กว้าง ทำให้ค่าใช้จ่ายในการอัปเดตและบำรุงรักษาแต่ละลูกค้าไม่สูงจนเกินไป นอกจากนี้ เมื่อคุณทำการชำระค่าลงทะเบียน คุณจะเข้าถึงโมดูลทุกอย่างได้ เราไม่ต้องการขายราคาเกินความจริง และลูกค้าไม่จำเป็นต้องชำระค่าการปรับแต่งฟีเจอร์เพิ่มเติม ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ ECOUNT ERP เป็น solution ที่เอื้อมถึงสำหรับธุรกิจขนาดกลางและย่อม

Q: ต้องติดตั้ง ECOUNT ERP บนคอมพิวเตอร์หรือไม่

A: ไม่ ซอฟต์แวร์ ECOUNT ERP อยู่ในรูปแบบคลาวด์ นั่นคือระบบจะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์และเข้าถึงได้ผ่านระบบการเชื่อมต่อที่มีความปลอดภัย ข้อเสียของระบบ ERP แบบดั้งเดิมหลายประการคือต้องมีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ อัปเดต และดูแลรักษา เวลาและทรัพยากรใช้ไปกับการบำรุงรักษาระบบ ERP ควรจะนำไปใช้ประกอบกิจการอื่น ซึ่งไม่ใช่ solution ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ ด้วยระบบคลาวด์ เราจะเป็นฝ่ายดูแลด้านการบำรุงรักษา อัปเดตและความปลอดภัย

Q: หลังจากลงทะเบียน จะสามารถเข้าใช้ ECOUNT ERP ได้ตอนไหน

A: จะใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงในการตั้งค่าบัญชีสำหรับลูกค้า จึงสามารถเข้าใช้ได้

Q: ECOUNT ERP สามารถปรับแต่งค่าได้แค่ไหน?

A: สามารถปรับแต่งระบบของคุณได้อย่างง่ายดาย เพียงเข้าไปที่ การปรับแต่งผู้ใช้ และเปิดปิดการใช้งานโมดูลที่คุณต้องการหรือไม่ต้องการใช้งาน การตั้งค่าการอนุญาตการเข้าถึงก็เป็นเรื่องง่าย เพียงสร้างระดับความปลอดภัยที่ต้องการ สร้าง ID ผู้ใช้ และเลือกผู้ใช้สำหรับค่าอนุญาตแต่ละระดับ ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว

Q: บริษัทของฉันใช้โปรแกรม QuickBooks อยู่ ฉันยังสามารถใช้ QuickBooks และ ECOUNT ได้หรือไม่

A: คุณสามารถใช้ได้ แต่อาจจะไม่มีประสิทธิภาพมากนัก หรือคุณจะไม่ได้รับประโยชน์จากซอฟต์แวร์มากเท่าที่ควร คุณจะต้องบันทึกข้อมูลการขายหรือคลังสินค้าซ้ำกับที่บันทึกใน QuickBooks หากคุณกังวลเรื่องการโอนถ่ายข้อมูลจาก QuickBooks ไปยัง ECOUNT เรามีเอกสารเพื่อให้คำแนะนำในแต่ละขั้นตอน

Q: ฉันจะติดตั้ง ECOUNT บนเซิร์ฟเวอร์ของฉันได้หรือไม่

A: ไม่ได้ ระบบ ERP ต้องการทรัพยากรจำนวนมากและการควบคุมรักษาความปลอดภัย จะต้องใช้เงินจำนวนมากในการดูแลเซิร์ฟเวอร์ส่วนตัว (ในสถานที่ตั้งหรือในศูนย์ข้อมูล) ในระดับความปลอดภัยที่เรามีให้ ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากไม่สามารถดูแลระบบในระดับนี้ได้ ECOUNT มีลูกค้าหลายพันรายซึ่งช่วยลดต้นทุนด้านความปลอดภัยของข้อมูลต่อลูกค้า หากคุณกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล โปรดดูนโยบายความปลอดภัยข้อมูล และ ความเสถียรของโปรแกรม เซิร์ฟเวอร์ ECOUNT ช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเราได้อย่างเหมาะสม

Q: ข้อมูลธุรกิจจะปลอดภัยได้อย่างไร

A: ECOUNT เข้าใจดีว่าการรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง เราจึงจัดทำการควบคุมเพื่อให้ลูกค้าเลือกบุคคลและเวลาที่สามารถเข้าถึงข้อมูล นอกจากการควบคุมแอปพลิเคชันแล้ว ECOUNT ยังได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 ซึ่งแสดงว่าเราได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลลูกค้าให้ปลอดภัย

Q: อะไรคือมาตรฐาน ISO 27001

A: มาตรฐาน ISO 27001 คือส่วนหนึ่งของมาตรฐานตระกูล 27000 สู่มาตรฐานเทคโนโลยีสารสนเทศ มาตรฐานนี้วางรากฐานและการควบคุมระบบการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล ทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่มีช่องโหว่ในระบบข้อมูลรวมถึงเอกสารและข้อมูลลูกค้า

Q: หากฉันต้องการฟีเจอร์เฉพาะจาก ECOUNT จะเพิ่มฟีเจอร์ดังกล่าวได้หรือไม่

A: ซอฟต์แวร์ของ ECOUNT เป็นซอฟต์แวร์ที่ได้มาตรฐาน ดังนั้นคุณสมบัติใหม่จะปรากฏขึ้นแก่ลูกค้ารายอื่นๆเช่นกัน เราให้ความสำคัญต่อความคิดเห็นของลูกค้าและพิจารณาคำขอแต่ละรายการอย่างละเอียด แม้เราจะไม่สามารถเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆตามคำขอของลูกค้าทุกราย แต่เราได้วางระบบตามคำขอของลูกค้า ขอบคุณสำหรับที่เข้าใจสถานการณ์ของเรา

Q: รหัสผ่านของฉันไม่ทำงาน เกิดอะไรขึ้น

A: มีความเป็นไปได้ที่คุณลืมรหัสผ่านหรือรหัสผ่านของคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่า การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำจึงเป็นเรื่องสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณปลอดภัย สามารถรับรหัสผ่านใหม่ชนิดชั่วคราว เพื่อตั้งค่ารหัสผ่านใหม่

Q: ทำไมหลากหลายองค์กรจึงเลือกใช้ซอฟต์แวร์ ECOUNT ERP

A: เรามั่นใจในผลิตภัณฑ์ของเรา พร้อมทั้งมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ต่อไปนี้เป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราได้ยิน
  • หนึ่งมุมมองที่ทำให้เราแตกต่างจากผู้ให้บริการ ERP รายอื่น คือการให้ความสำคัญแก่การบริการลูกค้า สิ่งสำคัญที่สุดของเราไม่ใช่การบรรลุโควต้าการขาย แต่ให้แน่ใจว่าระบบ ERP ของเราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
  • ECOUNT ERP นั้นมีราคาไม่แพงและใช้งานได้ดีสำหรับบริษัทขนาดกลางและย่อม
  • ECOUNT ERP ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและผลการผลิตภายในบริษัท หลายบริษัทพบว่าโปรแกรมของเราช่วยลดการป้อนข้อมูลซ้ำ สร้างรายงานได้เร็วขึ้น เรียกใช้ข้อมูลได้ทันที และช่วยในการตัดสินใจ
  • ผลิตภัณฑ์ของเราสามารถกำหนดค่าให้เหมาะสมกับแต่ละอุตสาหกรรมและประเภทของบริษัทได้อย่างง่ายดาย