การบริการหลังการขาย
เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า เราจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การบริการหลังการขายและการบำรุงรักษา
ECOUNT ERP จัดให้มีฟังก์ชันในการจัดการสอบถามประวัติลูกค้าและสถานะความคืบหน้า A/S
ฟีเจอร์
  • สามารถรับและสอบถามประวัติ A/S ได้
  • คุณสามารถลงทะเบียนขั้นตอนการดำเนินงานและประเภทการซ่อมโดยละเอียดตามขั้นตอนบริการหลังการขาย A/S ของบริษัท
  • จัดเตรียมรายงานที่หลากหลายเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล A/S
    ฟังก์ชันหลัก
    • ฟังก์ชัน A/S
      • รับการบริการ A/S ใหม่โดยการนำเข้าเนื้อหาของธุรกรรมที่ผ่านมาและรายละเอียดการขาย
      • สร้างฉลากของสินค้าที่จะซ่อมแซมด้วยบาร์โค้ดแล้ว ทำให้สามารถออกใบเสร็จ A/S ได้
      • สามารถเชื่อมต่อหมายเลข Serial / Lot ได้เมื่อมีเข้าสู่ A/S
      • สามารถลงทะเบียน/ค้นหา A/S ด้วยโทรศัพท์มือถือจากภานนนอกได้
      • ฟังก์ชันการตั้งค่าขั้นสูง
    • วิเคราะห์ข้อมูล A/S
      • สามารถจัดการรายละเอียดการซ่อม A/S ได้ตามประเภทการซ่อมและสถานะความคืบหน้า
      • จัดเตรียมรายงานที่หลากหลายสำหรับการทำงานนอกสถานที่ เช่น ยื่นใบเสร็จ A/S และสลิปการขายส่วนประกอบที่ใช้
      • คุณสามารถรับข้อมูลการวิเคราะห์ที่จำเป็นโดยการตั้งค่ารายงาน เช่น สถานะการรับบริการ A/S และสถานะการซ่อมตามรูปแบบที่ต้องการ
    การบริการหลังการขาย